Маркетингові дослідження ринку — опитування, фокус-групи, інтерв'ю
Чи купуватимуть новий продукт, у чому вас випереджають конкуренти й чого чекають клієнти — це з'ясовує маркетингове дослідження ринку. Напишіть у замовленні, яке рішення ухвалюватимете, і дослідники у відповідях підкажуть метод. Або оберіть дослідника за портфоліо й відгуками клієнтів.
Дослідники ринку
Скільки коштує маркетингове дослідження
Що впливає на ціну
Метод дослідження
Зібрати й проаналізувати відкриті дані, звіти й сайти конкурентів — одна робота. Опитування, інтерв'ю чи фокус-група з живими людьми потребують сценарію, рекрутингу й обробки відповідей.
Кого й скільки опитати
Зібрати відповіді широкої аудиторії простіше, ніж знайти керівників, закупівельників чи вузьких фахівців, які погодяться на інтерв'ю.
Географія й спосіб збору
Онлайн-анкета, телефонні дзвінки чи опитування наживо в кількох областях: що більше поїздок та інтерв'юерів, то більший обсяг роботи.
Винагорода учасникам і зала
Подарунки чи виплати респондентам, оренду зали для фокус-групи й запис зустрічі часто оплачують окремо від роботи дослідника.
Що ви отримаєте в підсумку
Таблиця з відповідями, звіт із висновками чи презентація з рекомендаціями; розшифровки інтерв'ю й аналіз відкритих відповідей додають роботи.
Ціни беруться з профілів спеціалістів на Nexperity й оновлюються автоматично. Остаточну вартість ви узгоджуєте зі спеціалістом напряму.
Як знайти дослідника ринку
Два шляхи — оберіть зручніший
Оберіть спеціаліста самі
- 1Відкрийте профілі спеціалістів і їхні роботи
- 2Надішліть запит з описом задачі
- 3Після прийняття — зв'язок зі спеціалістом напряму
Опублікуйте замовлення
- 1Опишіть задачу, оплату й бажаний термін
- 2Отримайте відповіді від спеціалістів
- 3Оберіть найкращого й домовтеся напряму
- Для клієнтів безкоштовно
- Замовлення можна опублікувати анонімно
- Ваші контакти відкриваються лише після прийняття
- Жодної комісії з угоди
Як обрати дослідника ринку
- 1
Зразки анкет і звітів
Кількісні опитування і якісні інтерв'ю — різні навички, тож попросіть показати зразок анкети, сценарію чи звіту зі схожого проєкту.
- 2
Спершу мета, потім анкета
Сумлінний дослідник спочатку розпитає, яке рішення ви ухвалюватимете за результатами — запуск, ціна, новий регіон, — і лише тоді складатиме питання.
- 3
Вибірку й метод — письмово
Домовтеся, кого й скільки людей опитають, де їх шукатимуть і що буде, якщо потрібної кількості відповідей набрати не вдасться.
- 4
Висновків не обіцяють наперед
Дослідження, яке заздалегідь має підтвердити вашу ідею, нічого не перевіряє. Добре, коли дослідник одразу каже, що результат може показати й протилежне: продукт чи ціна не спрацюють.
- 5
Сирі дані й записи — у вас
Домовтеся, що разом зі звітом ви отримаєте таблицю відповідей, анкету й записи інтерв'ю. Спитайте також, як дослідник зберігатиме контакти ваших клієнтів.
Що написати в замовленні
Що хочете з'ясувати і яке рішення ухвалюватимете за результатами
Сфера бізнесу, продукт чи послуга й хто ваші клієнти: люди чи компанії
Бажаний метод — опитування, інтерв'ю, фокус-група, аналіз конкурентів — або попросіть порадити
Де шукати учасників: по всій Україні, в окремих областях чи онлайн, і чи є ваша база клієнтів
Яким має бути результат: таблиця відповідей, звіт чи презентація — і якою мовою
Оплата й бажаний термін — наприклад, до запуску продукту чи зустрічі з інвестором
Питання про Nexperity
Як працює Nexperity — окремо для клієнтів і для спеціалістів
Для клієнтів
Нічого. Шукати спеціалістів, надсилати запити, публікувати замовлення й отримувати відповіді можна безкоштовно.
Ні. Ціну й спосіб оплати ви узгоджуєте зі спеціалістом і розраховуєтеся з ним напряму. Nexperity не приймає оплату й не є стороною вашої угоди.
Запит ви надсилаєте одному спеціалістові — з його профілю. Замовлення публікуєте для всіх: спеціалісти самі надсилають відповіді, а ви обираєте, яку прийняти.
Опис того, як спеціаліст виконає задачу, ціну — фіксовану, діапазоном, погодинну чи «за домовленістю» — і, за бажанням, орієнтовні терміни.
30 днів від публікації: весь цей час його видно у стрічці й спеціалісти можуть надсилати відповіді. Точну дату й час завершення видно в замовленні у вашому кабінеті. Із цієї миті замовлення закривається — прийняти відповідь уже не вийде. Скасувати його можна раніше, а якщо спеціаліста не знайшлося — опублікувати нове.
Так: ім'я й фото в замовленні можна приховати. Анонімність діє до прийняття — спеціаліст, чию відповідь ви приймете, побачить ваше ім'я й фото. Опис задачі публічний: його бачать усі відвідувачі сайту.
Лише після прийняття — коли ви приймете його відповідь або він прийме ваш запит. І лише ті контакти, які ви дозволили показати.
Після прийняття ви бачите контакти, які дозволив показати спеціаліст, а він — ті, які дозволили ви. Листуватися можна й на Nexperity, якщо чат увімкнено: у замовленні це вирішуєте ви, у прямому запиті — спеціаліст.
Коли робота завершена, позначте замовлення чи співпрацю завершеними в кабінеті — після цього ви зможете сказати, чи рекомендуєте спеціаліста. Відгук можна залишити лише за співпрацю, що відбулася через Nexperity: один про кожного спеціаліста, і змінити чи видалити його можна будь-коли.
Для спеціалістів
Зараз — нічого: триває безкоштовний період, і підписка поки не потрібна. Комісії з угод Nexperity не бере — з клієнтом ви розраховуєтеся напряму.
Зареєструйтеся, заповніть профіль спеціаліста й додайте послуги — кожну з категорією, описом і ціною. Щойно профіль заповнено, він з'являється в пошуку й на сторінках категорій.
Двома шляхами: клієнти надсилають вам запити з вашого профілю, і їх можна прийняти або відхилити; а публічні замовлення у ваших категоріях ви бачите в кабінеті й можете надіслати на них відповідь.
Ви описуєте, як виконаєте задачу, вказуєте ціну й, за бажанням, терміни. Клієнт порівнює відповіді й приймає одну.
Контакти з налаштуванням «Публічно» видно в профілі всім. Контакти «Після зʼєднання» клієнт побачить, коли ви приймете його запит або він прийме вашу відповідь. «Приховано» не відкривається в нових зʼєднаннях: контакт, уже відкритий клієнтові раніше, лишається йому видимим.
У кожній послузі — фіксовано, діапазоном, погодинно або «за домовленістю». Ціни видно в профілі й у результатах пошуку, а остаточну ви узгоджуєте з клієнтом.
Через пошук і сторінки категорій ваших послуг. Порядок залежить від відгуків клієнтів — скільки з них вас рекомендують, — а в пошуку ще й від того, наскільки ваші послуги відповідають запиту.
Фото, опис, регіон і формат роботи — онлайн чи наживо, контакти й портфоліо: фото ваших робіт, за бажанням — із коротким підписом.
Відгук залишає клієнт після завершеної роботи, і лише за співпрацю через Nexperity: він каже, чи рекомендує вас, і за бажанням пише кілька слів. Кожен клієнт рахується один раз, скільки б ви не працювали разом.
Суміжні категорії
Проводите маркетингові дослідження?
Отримуйте замовлення з вашої категорії й відповідайте на них — без комісії з угод.