Особистий помічник — постоїть у черзі, забере й відправить посилку
Особистий помічник стане в пригоді, коли треба постояти в черзі, забрати посилку з поштомату чи річ із ремонту, а ви на роботі або в іншому місті. Оберіть помічника самостійно — за описом послуг, цінами й відгуками клієнтів — або опишіть доручення в замовленні й дочекайтеся відповідей.
Особисті помічники
Скільки коштують послуги особистого помічника
Що впливає на ціну
Час очікування
Черга в установі чи очікування в сервісному центрі можуть затягнутися, тому таку роботу часто рахують погодинно, а не за доручення.
Маршрут і транспорт
Кілька точок у різних кінцях міста чи поїздка за місто коштують більше, ніж одне доручення поруч із домом; таксі чи пальне інколи оплачують окремо.
Вага й розмір речі
Конверт із документами можна привезти громадським транспортом, а для важкої коробки, техніки чи кількох пакетів покупок може знадобитися авто.
Покупки коштом помічника
Якщо помічник спершу купує товар за власні гроші, він може попросити аванс або врахувати це в ціні доручення.
Терміновість
Доручення на сьогодні, рано-вранці чи у вихідні зазвичай коштує дорожче, ніж заплановане на кілька днів наперед.
Ціни беруться з профілів спеціалістів на Nexperity й оновлюються автоматично. Остаточну вартість ви узгоджуєте зі спеціалістом напряму.
Як знайти особистого помічника
Два шляхи — оберіть зручніший
Оберіть спеціаліста самі
- 1Відкрийте профілі спеціалістів і їхні роботи
- 2Надішліть запит з описом задачі
- 3Після прийняття — зв'язок зі спеціалістом напряму
Опублікуйте замовлення
- 1Опишіть задачу, оплату й бажаний термін
- 2Отримайте відповіді від спеціалістів
- 3Оберіть найкращого й домовтеся напряму
- Для клієнтів безкоштовно
- Замовлення можна опублікувати анонімно
- Ваші контакти відкриваються лише після прийняття
- Жодної комісії з угоди
Як обрати помічника для доручень
- 1
Що можна зробити без вас
З'ясуйте заздалегідь, чи видадуть посилку або річ із ремонту іншій людині й що для цього потрібно: довіреність, квитанція чи зміна отримувача в застосунку перевізника.
- 2
Відгуки про схожі доручення
Nexperity не перевіряє помічників, тож читайте відгуки клієнтів і дивіться, які доручення помічник уже виконував.
- 3
Ключі, гроші й документи
Перш ніж передати ключі, гроші чи оригінали документів, познайомтеся з помічником і попросіть показати паспорт. Віддавайте лише те, без чого доручення не виконати.
- 4
Розрахунок за покупки
Домовтеся, хто й коли платить за товар: аванс, оплата після покупки чи переказ напряму продавцю, — і попросіть фото чека.
- 5
Підтвердження виконання
Узгодьте, як ви дізнаєтеся, що все зроблено: фото квитанції про відправлення, номер накладної чи коротке повідомлення з місця.
Що написати в замовленні
Що саме треба зробити: постояти в черзі, забрати, купити чи відправити
Куди зайти — установа, відділення чи магазин — і в якому районі
Розмір і вага речі, якщо її треба везти
Дата, зручний час і крайній строк виконання
Хто платить за покупку чи відправлення і як помічник отримає гроші
Скільки точок на маршруті й чи треба потім привезти річ вам
Питання про Nexperity
Як працює Nexperity — окремо для клієнтів і для спеціалістів
Для клієнтів
Нічого. Шукати спеціалістів, надсилати запити, публікувати замовлення й отримувати відповіді можна безкоштовно.
Ні. Ціну й спосіб оплати ви узгоджуєте зі спеціалістом і розраховуєтеся з ним напряму. Nexperity не приймає оплату й не є стороною вашої угоди.
Запит ви надсилаєте одному спеціалістові — з його профілю. Замовлення публікуєте для всіх: спеціалісти самі надсилають відповіді, а ви обираєте, яку прийняти.
Опис того, як спеціаліст виконає задачу, ціну — фіксовану, діапазоном, погодинну чи «за домовленістю» — і, за бажанням, орієнтовні терміни.
30 днів від публікації: весь цей час його видно у стрічці й спеціалісти можуть надсилати відповіді. Точну дату й час завершення видно в замовленні у вашому кабінеті. Із цієї миті замовлення закривається — прийняти відповідь уже не вийде. Скасувати його можна раніше, а якщо спеціаліста не знайшлося — опублікувати нове.
Так: ім'я й фото в замовленні можна приховати. Анонімність діє до прийняття — спеціаліст, чию відповідь ви приймете, побачить ваше ім'я й фото. Опис задачі публічний: його бачать усі відвідувачі сайту.
Лише після прийняття — коли ви приймете його відповідь або він прийме ваш запит. І лише ті контакти, які ви дозволили показати.
Після прийняття ви бачите контакти, які дозволив показати спеціаліст, а він — ті, які дозволили ви. Листуватися можна й на Nexperity, якщо чат увімкнено: у замовленні це вирішуєте ви, у прямому запиті — спеціаліст.
Коли робота завершена, позначте замовлення чи співпрацю завершеними в кабінеті — після цього ви зможете сказати, чи рекомендуєте спеціаліста. Відгук можна залишити лише за співпрацю, що відбулася через Nexperity: один про кожного спеціаліста, і змінити чи видалити його можна будь-коли.
Для спеціалістів
Зараз — нічого: триває безкоштовний період, і підписка поки не потрібна. Комісії з угод Nexperity не бере — з клієнтом ви розраховуєтеся напряму.
Зареєструйтеся, заповніть профіль спеціаліста й додайте послуги — кожну з категорією, описом і ціною. Щойно профіль заповнено, він з'являється в пошуку й на сторінках категорій.
Двома шляхами: клієнти надсилають вам запити з вашого профілю, і їх можна прийняти або відхилити; а публічні замовлення у ваших категоріях ви бачите в кабінеті й можете надіслати на них відповідь.
Ви описуєте, як виконаєте задачу, вказуєте ціну й, за бажанням, терміни. Клієнт порівнює відповіді й приймає одну.
Контакти з налаштуванням «Публічно» видно в профілі всім. Контакти «Після зʼєднання» клієнт побачить, коли ви приймете його запит або він прийме вашу відповідь. «Приховано» не відкривається в нових зʼєднаннях: контакт, уже відкритий клієнтові раніше, лишається йому видимим.
У кожній послузі — фіксовано, діапазоном, погодинно або «за домовленістю». Ціни видно в профілі й у результатах пошуку, а остаточну ви узгоджуєте з клієнтом.
Через пошук і сторінки категорій ваших послуг. Порядок залежить від відгуків клієнтів — скільки з них вас рекомендують, — а в пошуку ще й від того, наскільки ваші послуги відповідають запиту.
Фото, опис, регіон і формат роботи — онлайн чи наживо, контакти й портфоліо: фото ваших робіт, за бажанням — із коротким підписом.
Відгук залишає клієнт після завершеної роботи, і лише за співпрацю через Nexperity: він каже, чи рекомендує вас, і за бажанням пише кілька слів. Кожен клієнт рахується один раз, скільки б ви не працювали разом.
Суміжні категорії
Виконуєте доручення?
Отримуйте замовлення з вашої категорії й відповідайте на них — без комісії з угод.